Gdzie są wskaźniki konsumenckie? OFO interweniuje w Narodowym Funduszu Zdrowia
Ogólnopolska Federacja Onkologiczna (OFO) dba o to, aby system ochrony zdrowia realnie uwzględniał perspektywę pacjenta. 7 maja 2026 r. wystosowaliśmy oficjalne pismo do Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia, Filipa Nowaka, z prośbą o wyjaśnienie braku publikacji wskaźników konsumenckich za rok 2025.
Zgodnie z ustawą o jakości w opiece zdrowotnej, dane te powinny zostać upublicznione do 30 kwietnia. Tymczasem w interaktywnym raporcie NFZ udostępniono jedynie wskaźniki kliniczne i zarządcze, całkowicie pomijając kluczowe dla pacjentów informacje o:
- doświadczeniach pacjentów,
- standardach komunikacji,
- dostępie do informacji,
- organizacji procesu leczenia z perspektywy chorego.
Pełna dostępność tych danych jest niezbędna do budowy nowoczesnego systemu ochrony zdrowia. Poniżej publikujemy pełną treść naszego zapytania.